Tim Xavindo siap membantu Anda. Pilih cara terbaik untuk menghubungi kami atau temukan jawaban di bawah ini.
Respons tercepat untuk pertanyaan teknis dan operasional. Tim kami aktif Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 WIB.
Chat Sekarang →Untuk pertanyaan detail, laporan bug, atau permintaan fitur. Kami merespons dalam 1×24 jam hari kerja.
support@xavindo.com →Tim kami mendampingi setup awal klinik Anda: import data, konfigurasi, dan pelatihan staf selama 3–7 hari kerja.
Jadwalkan Onboarding →Temukan masalah? Laporkan melalui WhatsApp dengan screenshot dan deskripsi masalah. Kami prioritaskan perbaikan dalam 24 jam.
Laporkan Bug →Bagaimana cara memulai trial?
Klik "Daftar Trial" di menu, isi data klinik Anda, dan akun trial 14 hari langsung aktif tanpa kartu kredit.
Apakah data saya aman saat trial?
Ya. Data trial disimpan dengan standar keamanan yang sama seperti akun berbayar. Jika tidak melanjutkan berlangganan, data dihapus 30 hari setelah trial berakhir.
Bisa upgrade atau downgrade paket?
Bisa. Upgrade berlaku langsung setelah pembayaran. Downgrade berlaku di periode berlangganan berikutnya. Hubungi support untuk bantuan.
Apakah ada pelatihan untuk staf klinik?
Ya. Setiap paket menyertakan sesi onboarding dan pelatihan online. Untuk paket Premium, tersedia pendampingan on-site di Jakarta.
Bagaimana cara mengekspor data klinik saya?
Fitur ekspor tersedia di menu Laporan dalam format CSV dan PDF. Untuk ekspor data lengkap, hubungi tim support kami.
Apakah XaviKlinika bisa digunakan di HP?
Ya. XaviKlinika adalah Progressive Web App (PWA) yang dapat diinstal di Android dan iOS, atau diakses langsung via browser mobile.
PT Xavindo Solusi Teknologi
Niffaro Park, ITS Tower Lt.6, Jl. Raya Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12510
WhatsApp: 08139536886
Email: support@xavindo.com